Thông thường CTY TNHH TMDV VIETNAM KOSHO sẽ tự vận chuyển cho khách hàng trong khoảng 24h làm việc kể từ khi nhận được đơn hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

• Nhân viên CTY TNHH TMDV VIETNAM KOSHO liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
• Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
• Số lượng đơn hàng ecowash của CTY TNHH TMDV VIETNAM KOSHO tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
• Đối tác cung cấp hàng cho CTY TNHH TMDV VIETNAM KOSHO chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm

Về phí vận chuyển, CTY TNHH TMDV VIETNAM KOSHO miễn phí cho đơn hàng các đơn hàng nội thành Tp. HCM ở những khu vực mà công ty hỗ trợ. Ngoài khu vực hỗ trợ, nếu khách hàng có nhu cầu lấy túi giặt Ecowash với số lượng lớn hoặc ở xa chúng tôi sẽ có biên bản thoả thuận hoặc hợp đồng cung cấp dịch vụ để hỗ trợ cho khách hàng theo chi phí thỏa thuận hợp lý đôi bên.